J’ai été prélevée deux fois ce mois-ci, est-ce normal ?

Lorsque vous optez pour un abonnement mensuel, vous êtes prélevée le jour de votre souscription à l'abonnement pour votre première box (celle du mois en cours), puis quelques jours plus tard pour votre deuxième box (celle du mois suivant).

Il est donc tout à fait normal que vous constatiez deux prélèvements votre premier mois d'abonnement. Ensuite, vous êtes prélevée une fois par mois à partir du 15 du mois en cours pour la box du mois suivant.