Si votre paiement a été validé, votre box est probablement déjà en cours de préparation et votre adresse de livraison ne pourra donc pas être modifiée :(
Si votre colis ne peut être livré en raison d'une adresse erronée, la Poste le conservera pendant 15 jours puis celui-ci sera retourné vers nos entrepôts. Il conviendra alors de contacter le Service Client à service-client@prescriptionlab.com pour régulariser cette situation.
En attendant, vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans l'onglet "Mes Informations" de votre espace client pour que votre prochaine box soit expédiée à la bonne adresse.
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